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    February 17, 2019
    回望2018,RPA机器人无疑是在企业数字化转型中讨论的热点话题之一。RPA(Robotic Process Automation)译为机器人流程自动化,又称数字化劳动力(Digital Workforce),是一种智能化软件,能够模仿人类基于鼠标、键盘、显示器等的日常操作,以更高效、更经济的方式协助人类完成重复、耗时的任务,释放员工的创造力,提升员工的满意度。 据统计,RPA机器人在多方面已经达到并超过预期成效,包括:降低成本(25-60%)、提高生产率(86%)、提高合规性(92%)、提升质量/准确率(90%)等,其已被广泛应用在企业财务、生产、采购乃至内部审计等多个领域。 企业在享受RPA所带来的便利的同时,也逐渐发现在实施和运营过程中出现了以往未关注过的新风险,例如,机器人运行稳定性不足直接造成了业务中断;机器人对外发送企业敏感数据会产生信息安全隐患;…
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    November 26, 2019
    随着数字化工具和解决方案的日益成熟,在尝试了各类典型应用场景后,企业逐渐接受机器人流程自动化(RPA)。领先的企业已规模化实施了RPA,尤其在共享服务中心、财务、采购、供应链等部门。很多已经实施RPA的企业均计划在未来两年内大幅加大对RPA的投资。在这样的背景下,RPA的风险管理和治理问题,开始受到管理层、IT部门及风控职能的关注。  RPA较容易展现自动化的价值,令管理层欣喜于取得的效果。但即便部分企业已有了成熟的RPA项目实施经验,自业务场景自动化价值评估、流程梳理、再到PoC(Proof of Concept概念验证),至实施及运维,却依然无法管控第三方实施的质量和安全性。 于本文,甫瀚咨询建议,为构建RPA相关风险的应对机制,企业可遵循“识别——评估——应对”的原则,通过风险地图识别RPA项目全生命周期中的各类风险,建立完善的风险控制矩阵以指导风险测试和评估活动,…
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    November 20, 2019
    近年来,伴随着企业向信息化、数字化管理模式的转型,企业在信息系统建设上的投入持续增长,在一些中大型企业,信息化建设的投入每年高达数十亿。然而,相较于企业的其他投资行为,信息系统建设往往是一个长期的投入过程,对于一些传统业务类型的企业,信息系统的上线运行与业务目标的达成之间也较难建立直接的影响关系,且由于信息系统所承载的是企业业务流程的线上化,很难短期内带来显性的现金流收益。因此,很多企业的管理层经常会陷入决策的困境:信息系统建设是否达到了当初的管理价值预期?是否还值得继续投入建设,还需投入多少资金?系统建设多久之后能够真正“回本”并创造价值?是否有一套成熟的评估方法和框架来支撑对信息系统建设效能的评估? 于本期专业视角,甫瀚咨询基于自身成熟的管理咨询方法论并结合长期以来服务于广大客户的信息系统咨询经验,提出从信息系统建设的管理效能、应用效能及IT效能三个角度出发构建信息系统效能评估体系…
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    October 15, 2019
    流程挖掘是近年来新兴的数字化工具,其工作原理是从信息系统记录的事件日志中提取各流程活动的时间和关联信息,从而还原出该流程的实际工作情况。就像医生的“CT扫描仪”一样,帮助我们了解企业内部发生的真实情况并找出问题所在,进而依靠业务人员的专业知识诊断出导致问题的原因并施以改进来帮助企业提升价值。一言蔽之,流程挖掘不是解决问题的技术,而是发现问题的方法。 在应用流程挖掘工具智能化地展示了企业当前真实的流程全貌后,偏差检验可以用来对比企业理想中的标准流程,从而发现出目前的流程存在哪些问题。而在偏差检验环节中企业所使用的主要技术为一致性检验。 于本期专业视角,我们介绍了流程挖掘方法论,图示出流程挖掘实施过程,以及甫瀚咨询在该领域的服务价值,更着重围绕“一致性检验”这项技术向读者阐述了一致性检验的概念、应用场景,并通过案例分享展示了我们是如何应用一致性检验的偏差分析,…
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    October 25, 2018
    甫瀚咨询季报汇集了我们编译出版的多个领域的《指南》、《调查报告》、《案例分析》、《行业热点》、《专业视角》、《通讯》以及《快报》等刊物,将甫瀚咨询的专业技能和行业知识加以总结提炼,为不同的职能角色提供多样的关注重点和最新视点,协助企业于中国和国际市场上应对复杂的业务、风险管理、绩效优化、内部审计、信息技术和所属行业独有的问题。 欢迎浏览并下载本期季报中的更新内容,并请关注收讫甫瀚咨询未来之专业刊物。
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    September 6, 2018
    近年来,有关数字化及其对世界影响的讨论屡见不鲜。数字化对一些行业领域的影响可能微不足道,但对某些领域来说可能是极端的,甚至是颠覆式的。人工智能、大数据、云计算、物联网、机器人、无人驾驶汽车、区块链和量子计算等各种先进数字化技术不胜枚举,未来的领导者们正绞尽脑汁寻找创造性方法令这些技术能够为其所用。有些人可能会说这类似于达尔文进化论:这些应用雏形将随着时间的推移逐渐演变为触手可及的颠覆性应用,并最终重塑我们作为人类这一物种的互动方式,加深我们与技术之间的相互关系和相互依赖。 对许多只专注于当前挑战和下一季度业绩的企业领导者而言,让他们为充满不确定性的未来做出规划,实属难事。即使高管人员意识到新兴技术拥有显而易见的潜力,但也往往因为缺乏远见而难以预测有关变化的性质和程度。然而,当今企业面临的最大风险之一,就是在面对数字革命时掉以轻心。企业领导层需要认识到正在发生的事情,并及时做出响应。企业…
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    May 23, 2018
    甫瀚咨询季报汇集了我们编译出版的多个领域的《指南》、《调查报告》、《案例分析》、《行业热点》、《专业视角》、《通讯》以及《快报》等刊物,将甫瀚咨询的专业技能和行业知识加以总结提炼,为不同的职能角色提供多样的关注重点和最新视点,协助企业于中国和国际市场上应对复杂的业务、风险管理、绩效优化、内部审计、信息技术和所属行业独有的问题。 欢迎浏览并下载本期季报中的更新内容,并请关注收讫甫瀚咨询未来之专业刊物。
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    January 16, 2018
    甫瀚咨询季报汇集了我们编译出版的多个领域的《指南》、《调查报告》、《案例分析》、《行业热点》、《专业视角》、《通讯》以及《快报》等刊物,将甫瀚咨询的专业技能和行业知识加以总结提炼,为不同的职能角色提供多样的关注重点和最新视点,协助企业于中国和国际市场上应对复杂的业务、风险管理、绩效优化、内部审计、信息技术和所属行业独有的问题。 欢迎浏览并下载本期季报中的更新内容,并请关注收讫甫瀚咨询未来之专业刊物。
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    July 8, 2019
    合规要求是企业经营必须遵守的底线。由于其带有强制性,一旦发生问题,将给企业带来严重的负面影响。同时因为合规要求来自多个领域,企业甚至可能触碰红线而不自知。2018年底国资委发布了《中央企业合规管理指引(试行)》、《企业境外经营合规管理指引》。监管层对于合规管理要求的频示,使合规话题再次成为企业关注的热点。 甫瀚观察到,很多国内企业已经建立了合规职能,但随着合规工作的逐步推进,遇到了更聚焦于合规体系运作效率和效果的、更下沉至合规工作方法与工具的困扰。这些企业不再满足于简单讨论“合规范畴”、“制度建立”及“运行机制”等话题,而是在合规实务操作领域,对于如何通过新理念、新趋势、新方法、新工具解决具体的问题有着强烈的诉求。 合规管理体系建设是一个长期的、逐步深入的过程。企业在不同阶段的关注问题逐步深化。通过甫瀚的合规系列专业视角,我们与读者分享合规体系有效运作和深化过程中所遇问题的解决方案…
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    June 16, 2021
    数十年来,特殊目的收购公司(SPAC)一直被作为私营公司进入资本市场的一种机制。最近,SPAC数量激增,2019年仅有59家SPAC进行了首次公开发行,但在2021年最初几个月里,这个数量超过了300家。在创建SPAC以及随后将SPAC与目标公司并购的过程中,往往会产生各种复杂的会计、财务报告和治理问题。 本警示概述了什么是SPAC,并围绕审计师和审计委员会就那些通过与SPAC并购进而上市的私营公司独有的风险和挑战所应有的重大考虑,给予了详尽列示。本文所举并非包罗万象,但依然可供参考。此外,虽然这些考虑是针对审计委员会而设,但对管理层成员也同样有所裨益。 本期快报编译自“审计质量中心(CAQ)”第2021-01号警示,着重围绕“审计委员会应考虑的事项”予以展开,以期为拟境外上市公司的审计师和审计委员会提供参考。 点击“下载”阅读全文。
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